Shopware 2025: KI-Offensive, Agentic Commerce und neue B2B-Komponenten im Fokus

Shopware will mit KI und neuen B2B-Tools den Onlinehandel revolutionieren. Doch was ist wirklich schon nutzbar – und was bleibt erstmal Zukunftsmusik?

Shopware AI: Wenn Künstliche Intelligenz plötzlich kreativ wird

Unter dem neuen Dach Shopware AI bündelt der Plattformanbieter alles rund um KI. Die Idee: menschliches Einkaufsverhalten besser verstehen – rational wie emotional.

Was konkret drinsteckt:

• Copilot: automatisiert Aufgaben wie Produktpflege oder Angebotsvorschläge.
• Image Editor: fotorealistische Produktbilder direkt im Backend erstellen – ohne Shooting.

Klingt spannend – aber wie viel Kontrolle bleibt dabei den Händler:innen? Und wie viel kreative Qualität liefert die KI wirklich?

Agentic Commerce: Wenn der Shop fast von allein verkauft

Ein weiteres Buzzword: Agentic Commerce. Gemeint ist, dass KI-Agents komplette Verkaufsprozesse übernehmen – vom Bedarf bis zum Abschluss.

• Schnellere Sales Cycles
• Weniger Integrationsaufwand
• Mehr Umsatz durch gezielte Automatisierung

Doch wollen Kund:innen wirklich nur noch mit Bots interagieren? Und wie realistisch ist das Ganze in der Praxis?

Shopware startet dafür die Agentic Commerce Alliance – mit ersten Partnern. Namen? Fehlanzeige. Noch.

B2B Components: Frischer Wind fürs Geschäftskundensegment

Über 60 % der Shopware-Händler:innen sind im B2B aktiv. Deshalb gibt’s neue Tools für komplexe Unternehmensprozesse:

• Quote Management: Angebotsprozesse optimieren
• Organization Units: Einstellungen für unterschiedliche Abteilungen
• Advanced Product Catalogs: Individuelle Kataloge für Kundengruppen

Große Namen wie Toyota und Ritter Sport nutzen es bereits. Aber funktioniert das auch für kleine und mittlere Händler?

Community Hub: Austausch statt Alleingang

Mit dem neuen Community Hub bleibt Shopware seiner Open-Source-DNA treu. Features:

• Tutorials und Lernmaterial
• Gamification wie Badges & Events
• Plattform für echten Austausch

Gute Idee – aber ob daraus wirklich ein lebendiger Treffpunkt wird, hängt von der Community ab.

Fazit: Viel Bewegung – aber nicht ohne Fragezeichen

Shopware liefert 2025 viele starke Ideen: KI-Tools, Automatisierung, B2B-Features. Doch bleibt die Frage: Wie viel davon ist sofort nutzbar – und wie viel ist eher Zukunftsmusik?

Die Vision stimmt – aber ob sich alles davon in der Praxis bewährt, wird sich zeigen müssen.