Agentic Commerce & Copilot – AI als Turbo für deinen Onlineshop

Auf dem Shopware Community Day 2025 (SCD) hat Shopware einen klaren Ausblick auf die Zukunft des E-Commerce gegeben. Das zentrale Thema der diesjährigen Keynote: Agentic Commerce. Dahinter steckt nicht nur ein neues Buzzword, sondern ein praxisnaher Ansatz, wie Künstliche Intelligenz direkt im Shop-Alltag eingesetzt werden kann, um Zeit zu sparen, den Umsatz zu steigern und kleine Teams konkurrenzfähig zu machen. Ein Highlight war die Vorstellung des neuen Shopware Copilot, der ab Version 6.7.1 verfügbar sein wird.

Was bedeutet Agentic Commerce?

Agentic Commerce steht für offene, vernetzte AI-Systeme, die eigenständig Aufgaben im E-Commerce übernehmen – von der Content-Erstellung bis zur Kundenkommunikation und Lagerverwaltung. Beispiele: ChatGPT generiert automatisch Produkttexte, Klaviyo steuert personalisierte E-Mail-Kampagnen, während Tidio AI Kundenfragen im Chat beantwortet und EazyStock den Warenbestand überwacht.

Das Besondere an Shopwares Ansatz: Du bist nicht an einen einzigen Anbieter gebunden. Du kannst genau die Tools auswählen, die zu deinem Shop passen – flexibel, datenschutzkonform und zukunftssicher.

Shopware Copilot – AI direkt im Backend

Mit der kommenden Version 6.7.1 bringt Shopware den Copilot heraus – einen smarten Assistenten, der direkt in der Shopware-Administration läuft. Statt zwischen verschiedenen Tools zu wechseln, erledigst du alles zentral in deinem Shop:

• Automatische Produkttexte für große Sortimente erstellen
• SEO-optimierte Kategorietexte und Landingpages generieren
• Vorschläge für Kampagnen und Social Media Inhalte erhalten
• Berichte zu Umsatz und Performance ohne Extra-Tools abrufen

So werden Marketing- und Content-Aufgaben, die bisher Stunden oder sogar Tage gedauert haben, auf wenige Minuten reduziert.

Praxisbeispiele – so profitieren B2C-Shops

Schneller bessere Produkttexte

Ein Fashion-Shop mit 1.000 Artikeln kann in wenigen Stunden alle Produktbeschreibungen automatisch erstellen lassen – SEO-freundlich und in einheitlichem Stil. Das spart Kosten für externe Texter und sorgt für bessere Rankings bei Google.

Kampagnen ohne Stress planen

Beispiel: Ein Beauty-Shop möchte eine Muttertagskampagne starten. Der Copilot liefert passende Texte für Newsletter, Social Media und Landingpage – inklusive Produktempfehlungen und Rabattideen. Was sonst Tage dauert, geht jetzt in wenigen Stunden.

SEO auf Autopilot

Der Copilot analysiert Keywords und optimiert Meta Titles und Descriptions direkt im Shop. So steigt dein Ranking, ohne dass du eine externe SEO-Agentur beauftragen musst.

Warum das für kleine Teams entscheidend ist

Viele B2C-Shops arbeiten mit knappen Ressourcen. Eigene Marketing- oder SEO-Teams gibt es selten. Genau hier setzt der Copilot an: Routineaufgaben werden automatisiert, sodass du dich auf Strategie und Kundenbindung konzentrieren kannst. Das macht dich schneller, unabhängiger – und verschafft dir einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Mein Fazit zum SCD 2025

Die Ankündigungen vom Shopware Community Day 2025 zeigen deutlich, wohin sich der E-Commerce bewegt: hin zu intelligenten, offenen Systemen, die Händler:innen entlasten, statt sie zu binden. Mit dem Shopware Copilot wird Agentic Commerce greifbar und direkt nutzbar – ein echter Game-Changer für B2C-Shops. Wer früh einsteigt, verschafft sich einen klaren Vorteil, weil er schneller und effizienter agieren kann als die Konkurrenz.